INFORMATION

【重要】緊急事態宣言に伴う電話対応休止のお知らせ

平素よりH&F BELX ノンカフェインティー専門店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に罹患された皆さま、 影響を受けられている皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

政府が7日に発令した緊急事態宣言を受け、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)感染拡大防止及び、従業員の健康と安全を配慮し、当面の間、従業員の出社を制限させていただくこととなりました。
そのため、カスタマーサービスは、下記の通り一部サービス内容を変更させていただきます。

■カスタマーサービス

電話応対に関して1月8日(金曜日)より3月21日(日曜日)まで電話応対を停止させていただきます。

メールでのお問い合わせは随時対応いたしておりますが、現在、多くのお問い合わせをいただいております為、誠に申し訳ございませんがご回答までお時間をいただく場合がございます。 予めご了承くださいませ。

修理・交換対応に関して

----修理・交換依頼フォーム----
お名前:
郵便番号:
ご住所:
ご連絡先:
購入日:
購入店舗:
商品名(サイズがあればサイズも):
不具合内容(詳しく):
保証書の有無:
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info@hfbelx.co.jp宛に上記内容をご入力の上、
メールをお送りください。
折り返しメールにてご案内させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解くださいますようお願い申し上げます。