平素よりH&F BELXをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当店にて販売いたしました「CUBE マンゴールイボスティー」の一部商品において、製造工程上の不備により、商品名と中身が異なる誤品が混入していることが判明いたしました。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

【対象商品】
商品名 ： CUBE マンゴールイボスティー
賞味期限 ： 2028年11月30日
販売期間 ： 2026年6月2日(火)～2026年8月10日(月)

対象商品の一部に、下記の商品が入っている可能性がございます。

【誤って入っている商品】
CUBE はちみつレモンルイボスティー
※「はちみつレモンルイボスティー」には、はちみつパウダー(はちみつ由来原料)が使用されております。1歳未満の乳児には与えないようご注意ください。
※本品は、⽢味料として L-フェニルアラニン化合物を含む原料を使⽤しております。L-フェニルアラニンの摂取に注意が必要な⽅は、飲⽤をお控えください。

対象商品をご購入いただいたお客様には、多大なるご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

該当の商品をお持ちのお客様につきましては、「マンゴールイボスティー」と交換致します。


【回収について】
店舗にて上記対象商品をお買い上げいただきましたお客様におかれましては、誠に恐れ入りますが、お近くのH&F BELX店舗まで該当商品をお持ちいただくか、H&F BELXカスタマーセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
確認のうえ、回収・交換についてご案内させていただきます。
オンラインショップでご購入のお客様につきましては、該当のお客様にカスタマーセンターよりご連絡させていただきます。

今後このようなことがないよう、製造・管理体制を見直し、再発防止に努めてまいります。

お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


H&F BELX