INFORMATION

【重要】新型コロナウイルス感染拡大・防止の観点から
カスタマー電話対応時間短縮のお知らせ

平素よりH&F BELX ノンカフェインティー専門店をご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に罹患された皆さま、
影響を受けられている皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）拡大の影響により発令されておりました、
緊急事態宣言が全国での解除いたしましたが
引き続き、感染防止対策の観点から業務運営体制を縮小させていただいております。

そのため、カスタマーサービスは、下記の通り一部サービス内容を変更させていただきます。

■カスタマーサービス電話応対に関して
６月１５日（月曜日）より６月３０日（火曜日）まで電話応対を9：00-12：00とさせていただきます。
メールでのお問い合わせは随時対応いたしておりますが、
現在、多くのお問い合わせをいただいております為、
誠に申し訳ございませんがご回答までお時間をいただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。
info@hfbelx.co.jp

■修理・交換対応に関して
info@hfbelx.co.jp宛に下記内容にご入力の上、メールをお送りください。
折り返しメールにてご案内させていただきます。

----修理・交換依頼フォーム----
お名前様：
郵便番号：
ご住所：
ご連絡先：
購入日：
購入店舗：
商品名（サイズがあればサイズも）：
不具合内容（詳しく）：
保証書の有無：
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お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【H&F BELX ノンカフェインティー専門店】
お問合せ： info@hfbelx.co.jp